Politica de Returnare și Rambursare

Ultima actualizare: [completează data]

Vă mulțumim pentru achiziționarea produsului nostru digital.

Prin efectuarea unei comenzi pe acest site, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat termenii prezentei politici de returnare și rambursare.

1. Natura produsului

Produsele comercializate prin intermediul acestui site sunt produse digitale livrate în format electronic (PDF). Acestea nu reprezintă produse fizice și nu sunt livrate prin curier.

Accesul la produs este oferit imediat după confirmarea plății.

2. Politica de nerambursare

Având în vedere natura digitală a produsului și faptul că livrarea se face instant, nu oferim posibilitatea de returnare sau rambursare după finalizarea achiziției.

Conform legislației aplicabile privind protecția consumatorului, dreptul de retragere nu se aplică în cazul furnizării de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și după ce acesta a confirmat că a luat cunoștință de faptul că își pierde dreptul de retragere.

Prin finalizarea comenzii, clientul își exprimă acordul pentru livrarea imediată a conținutului digital și confirmă că înțelege că nu mai beneficiază de dreptul de retragere.

3. Excepții

Rambursarea poate fi analizată exclusiv în următoarele situații:

– Plata a fost procesată de două ori din eroare.
– Clientul nu a primit acces la produs din cauza unei erori tehnice confirmate.

Orice solicitare trebuie transmisă în termen de 7 zile de la achiziție la adresa de email: [introdu emailul tău].

4. Contact

Pentru orice întrebare legată de produs sau de comandă, ne puteți contacta in sectiunea Contact disponibila pe site.